Termeni și condiții

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 25 iulie 2026

Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea magazinului online FavoriteCorner (denumit în continuare „Magazinul”), operat de FIXTEEN S.R.L. (denumită în continuare „Vânzătorul”).

1. Datele operatorului

  • Denumire: FIXTEEN S.R.L.
  • Brand magazin: FavoriteCorner
  • E-mail contact: contact@favoritecorner.com
  • Sediu / CUI / Reg. Com.: se completează de către operator pe site (pagina Contact / factură)

Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat acești termeni, Politica de confidențialitate, Politica de cookie-uri și Politica de retur.

2. Obiectul

Magazinul comercializează produse de îmbrăcăminte (în special rochii și articole fashion mărimi mari), în regim de vânzare online (inclusiv model dropshipping: livrare de la parteneri/furnizori către client).

3. Contul de client

Puteți comanda ca oaspete sau cu cont. Sunteți responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare. Informațiile furnizate la comandă trebuie să fie corecte și complete.

4. Produse, prețuri și stoc

  • Prețurile sunt afișate în RON, cu TVA conform regimului fiscal al Vânzătorului (neplatitor de TVA, dacă este cazul — menționat pe factură).
  • Imaginile au caracter informativ; pot exista diferențe minore de culoare din cauza ecranului.
  • Stocul se confirmă la procesarea comenzii. Dacă un produs nu mai este disponibil, veți fi contactat pentru înlocuire sau anulare/ramburs.

5. Comanda

Comanda devine contract de vânzare după confirmarea de primire (e-mail / contul meu) și, după caz, confirmarea stocului. Vânzătorul poate refuza comenzi incomplete, suspecte de fraudă sau cu date de livrare invalide.

6. Plată

  • Ramburs (COD) — disponibil pentru livrări în România, unde este activat.
  • Card online — când gateway-ul (ex. Netopia / Stripe) este activat; plata se procesează de procesatorul de plăți.
  • Transfer bancar — doar dacă este afișat explicit la checkout.

7. Livrare

Livrarea se face prin curier, în termenele estimate pe pagina „Livrare și plată” (de regulă 2–4 zile lucrătoare în România, dacă stocul e confirmat). Riscul asupra bunurilor trece la client la livrare, conform legii aplicabile. Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.

8. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, consumatorul are 14 zile calendaristice de la primirea produsului pentru a se retrage din contract, fără a invoca un motiv. Detalii: pagina Politica de retur.

9. Garanție legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația română (Legea 449/2003 și actele conexe). Pentru neconformități, contactați-ne în cel mai scurt timp la e-mailul de contact, cu dovezi foto și numărul comenzii.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, logo, design) aparține Vânzătorului sau licențiatorilor. Este interzisă copierea sau reutilizarea fără acord scris.

11. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu răspunde pentru întreruperi de serviciu cauzate de forță majoră, de terți (curieri, procesatori de plăți, hosting) sau de utilizarea necorespunzătoare a produselor. Răspunderea contractuală este limitată la valoarea comenzii afectate, în măsura permisă de lege (drepturile consumatorului rămân neafectate).

12. Litigii

Legea aplicabilă: legea română. Consumatorii pot apela la ANPC, la mecanismele SAL și la platforma europeană SOL. Detalii: Soluționare litigii ANPC / SOL.

13. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea publicată pe site la data comenzii este cea aplicabilă contractului respectiv.